Support
Im Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwender der Software Smart Event Manager. In Ihrer Rolle beantworten Sie direkt funktionale Fragen zur Softwarebedienung und unterstützen Anwender bei der Einrichtung der Software. Sobald Sie mit der Software vertraut sind, übernehmen Sie auch komplexere Anfragen. Des Weiteren betreuen Sie Implementierungen von Smart Event Manager, beraten bei der Einrichtung der Software und führen Schulungen für die Anwender durch.
Neben Ihrer Tätigkeit im funktionalen Helpdesk widmen Sie sich auch technischen Aspekten, Dabei werden Sie gut unterstützt, so dass Sie sich schnell einarbeiten können. Sie führen Installationen der Software durch, untersuchen Fehlermeldungen und spezifizieren diese präzise für unsere Entwickler.
Diese abwechslungsreiche Tätigkeit hält Sie kontinuierlich im direkten Kontakt mit den Anwendern der Software, sodass Sie deren begeisterte Reaktionen hautnah miterleben können.
Software-Ingenieur/in
Als Software-Ingenieur/in arbeiten Sie sowohl am Frontend als auch am Backend unserer Software. Sie erweitern kontinuierlich die Funktionalitäten und legen dabei besonderen Wert auf Benutzerfreundlichkeit. Die Architektur der Software behalten Sie stets im Blick und suchen nach den praktischsten Lösungen. Sie bevorzugen verständlichen Code gegenüber umfangreichen Dokumentationen und sind versiert im Umgang mit folgenden Technologien:
Und was Ihre Weiterentwicklung betrifft?
Nachdem Sie sich eingehend mit der Software Smart Event Manager vertraut gemacht haben, können Sie zum Anwendungsberater aufsteigen. Sie können Schulungen geben, Implementierungen betreuen oder Präsentationen bei Anwendertreffen halten. Zudem können Sie sich intensiver an der Weiterentwicklung der Software beteiligen, indem Sie neue Funktionen koordinieren und entwerfen.
- Visual Studio
- Azure DevOps
- C#.Net
- React
- SQL Server
- …und viele weitere!
Wir arbeiten nach der Scrum-Methode und nutzen alle Facetten agiler Entwicklung in einem professionellen Umfeld, darunter Continuous Integration, Automated Builds, Test Driven Development etc.