{"id":109,"date":"2025-04-24T13:56:00","date_gmt":"2025-04-24T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/smarteventmanager.com\/de\/?p=109"},"modified":"2025-06-16T12:03:03","modified_gmt":"2025-06-16T12:03:03","slug":"hinter-den-kulissen-25-jahre-smart-event-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smarteventmanager.com\/de\/nachrichten\/hinter-den-kulissen-25-jahre-smart-event-manager\/","title":{"rendered":"Hinter den Kulissen: 25 Jahre Smart Event Manager"},"content":{"rendered":"\t\t
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Was vor 25 Jahren als gezieltes Tool f\u00fcr ein Veranstaltungszentrum begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zu Smart Event Manager: Intuitive webbasierte Software, die die vollst\u00e4ndige Prozessunterst\u00fctzung f\u00fcr dein (Event-)Unternehmen bietet. Ein Vierteljahrhundert sp\u00e4ter blickt Managing Partner Jaap de Vries auf ein Abenteuer voller Herausforderungen, Innovation und Wachstum zur\u00fcck. Was einst als Idee seines Vaters begann, ist nun das R\u00fcckgrat zahlloser Unternehmen. ‚Wenn ich durch die Niederlande fahre, treffe ich so oft auf einen unserer Kunden. Das finde ich immer noch ein magisches Gef\u00fchl.‘<\/strong><\/p>

Es klingt ein bisschen wie ein Jugendbuch: Am 1. Januar 2000 begann Jaap de Vries‘ Vater mit der Entwicklung eines Buchungssystems. Das tat er aus der Leidenschaft heraus, die bestm\u00f6gliche Software f\u00fcr seine Kunden zu entwickeln. Eine Mission, die Jaap sofort unterst\u00fctzte, und schon w\u00e4hrend seines Studiums in Economics & Business entschied er sich, seinem Vater zu helfen. Einfach weiterzubauen, so lernte er Programmieren. Jaap: ‚Die Kombination aus dem Puzzeln beim Bauen und den Ergebnissen f\u00fcr den Kunden finde ich das Sch\u00f6nste.‘<\/p>

‚Und jetzt sind wir 25 Jahre weiter‘, lacht er. Obwohl Smart Event Manager<\/a> in dieser Zeit viele Entwicklungen durchgemacht hat und die intelligente Software von Anfang an von ihren Kunden gesch\u00e4tzt wird, steht eines fest: ‚Ohne unsere Kunden h\u00e4tte Smart Event Manager nicht so lange bestehen k\u00f6nnen!‘, so Jaap.<\/p>

Die Software macht wirklich den Unterschied<\/h3>

‚Wir haben schnell erkannt, dass wir mit unserer Software wirklich den Unterschied machen k\u00f6nnen‘, erz\u00e4hlt Jaap. ‚Der gesamte Prozess \u2013 von der Buchung bis zur Abrechnung \u2013 erfolgt \u00fcber unser System. Das erspart unseren Kunden enorm viel Zeit und M\u00fche.‘ Inzwischen ist Smart Event Manager ein solides Unternehmen mit einem Team von Spezialisten. Gelegentlich programmiert Jaap selbst noch einmal etwas. ‚Aber ich f\u00fchle mich immer ein wenig, als w\u00fcrde ich schw\u00e4nzen, wenn ich das mache‘, lacht er. ‚Unser Team besteht aus Menschen mit einer wunderbaren Mischung an Qualit\u00e4ten, auf die ich sehr stolz bin. Der eine kann gut programmieren, der andere gut mit Menschen umgehen. Inzwischen sind wir vierzig Personen und ich finde es gro\u00dfartig, dies zusammen mit einem solch tollen Team tun zu d\u00fcrfen.‘<\/p>

Kundenorientiert und intuitiv<\/h3>

Eine der gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken von Smart Event Manager ist die Benutzerfreundlichkeit der Software. ‚Die menschliche Seite ist f\u00fcr uns sehr wichtig. Wir sehen uns nicht nur als Softwarelieferant; der Support ist mindestens ebenso wichtig‘, erz\u00e4hlt Jaap. ‚Unsere Software ist f\u00fcr die Menschen gebaut, die t\u00e4glich damit arbeiten. Die Software ist intuitiv und unterst\u00fctzt den gesamten Eventmanagement-Prozess. Von Online-Buchungen und Personalplanung bis zur K\u00fcchenf\u00fchrung und Abrechnung. Ich sprach k\u00fcrzlich mit einem Kunden, der mir erz\u00e4hlte, dass er dank unseres Systems selbst drei Tage pro Woche bei der Verwaltungsarbeit spart. Das ist nat\u00fcrlich fantastisch zu h\u00f6ren!‘<\/p>

‚Wenn ich auf die Kunden schaue, die wir bedienen, bin ich sehr stolz darauf‘<\/h3>

‚Wenn ich jetzt auf die Kunden schaue, die wir bedienen, bin ich sehr stolz darauf‘, sagt Jaap. ‚Ich finde es zudem sehr beeindruckend zu sehen, dass Smart Event Manager das Herzst\u00fcck vieler Prozesse bei Kunden ist. Dass gro\u00dfe Organisationen vollst\u00e4ndig auf unsere Software laufen, oft gekoppelt mit diversen anderen Systemen. Man kann die Software von Smart Event Manager in einer einfachen Form verwenden, aber sie enth\u00e4lt super viele Features. Ich finde es sch\u00f6n, wenn Kunden alle Optionen implementieren und so das Maximum aus den M\u00f6glichkeiten herausholen k\u00f6nnen. Darin versuchen wir, sie immer gut zu unterst\u00fctzen. Das tun wir, indem wir sie sehr gut bei der Implementierung begleiten, aber auch mit unserem Helpdesk und den Best Practices<\/em> der verschiedenen Standorte, mit denen wir bereits arbeiten.‘<\/p>

Von Good zu Great<\/h3>

In den letzten Jahren hat Smart Event Manager einen erheblichen Wandel durchgemacht. Die urspr\u00fcngliche Desktop-Version wurde vollst\u00e4ndig zu einer Cloud-Anwendung umgebaut. ‚Das war ein riesiger Arbeitsaufwand, der zehn Jahre gedauert hat‘, erz\u00e4hlt Jaap. ‚Das bedeutet, dass wir jetzt auf eine sehr spannende Zeit zugehen, in der wir uns vollst\u00e4ndig auf weitere Optimierung und Erweiterung konzentrieren k\u00f6nnen. Dadurch k\u00f6nnen wir unsere Software f\u00fcr unsere aktuellen Kunden noch besser machen. Wir sind jetzt in der Phase von Good<\/em> zu Great<\/em>. Wir haben bereits viel erreicht, jetzt wollen wir exzellieren!‘<\/p>

25 Jahre in die Zukunft?<\/h3>

‚So weit in die Zukunft kann ich nicht blicken‘, sagt Jaap lachend. Trotzdem erwartet er, dass Smart Event Manager in den kommenden Jahren sch\u00f6n weiter wachsen wird. Eine dieser Wachstumschancen liegt im Schritt ins Ausland. ‚Wir haben auf dem deutschen Markt begonnen, und das ist ein gro\u00dfartiges Abenteuer‘, erz\u00e4hlt Jaap. ‚Dort beginnen wir eigentlich von vorne, aber mit einem Berg an Erfahrung.‘<\/p>

Zudem untersucht Smart Event Manager, wie KI helfen kann, noch effizienter zu arbeiten und die aktuellen Kunden besser zu unterst\u00fctzen. ‚Wenn man dann doch \u00fcber 25 Jahre in die Zukunft spricht, bin ich zu 100% sicher, dass sehr viel KI-gesteuert sein wird. Solche Entwicklungen finden wir als Team gerade sehr spannend‘, so Jaap. ‚Ich bin sehr gespannt, was die n\u00e4chsten 25 Jahre alles passieren wird!‘<\/p>

Dieser Artikel erschien im April 2025 auf events.nl<\/a><\/em><\/p>

Text: Mahlee Plekker<\/em><\/p>

Fotografie: Met Pitt<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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